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延長について

延長したい場合は
返却予定時間の15分前までに
アプリから手続き

予約した時間よりも長く利用したいときは、利用開始後に利用延長手続きを行ってください。
次のお客さまのご予約が入っていない場合、延長することが可能です。

延長料金について

パック延長料金がいつでもリーズナブル
予定が変わっても安心です

延長料金がいつでもお得!

パック料金適応時の延長料金

75円/15分

パック料金以外での延長でも

200円/15分

EveryGoのパック延長料金は業界の中でもとってもお得な75円/15分〜。急な予定変更があっても安心してご利用いただけます。

※上記料金には消費税が含まれます。

※延長の手続きは返却予定時間の15分前までにお願いいたします。

※予約の状況によっては、利用延長可能期間内でも延長できない場合があります。

※万が一、返却時間通知メール及び利用延長通知メールが届かない場合は、コールセンター(0120-830-092 24時間受付)へお問い合わせをお願いいたします。

※特定マンション会員様向け専用ステーションの延長料金は異なります。

延長の方法

  1. STEP1

    返却予定時間15分前までに
    アプリから延長予約

    返却予定時間前にアプリを起動させると、延長画面が表示されます。
    「延長可能時間」をご確認の上、「OK」ボタンをタップします。

  2. STEP2

    予約条件の入力

    「返却予定時間」、「延長申請時間」をご確認のうえ、プルダウンより「利用終了日時」を変更します。

  3. STEP3

    予約内容の確認

    延長内容をご確認のうえ、「OK」ボタンをタップし、利用延長となります。

  4. STEP4

    延長完了

    延長完了メールが送信されますので、ご確認ください。

無断延長について

無断で返却予定を過ぎてご利用されますと、超過分は、無断延長料金を適用させていただきますのでご注意ください。

無断延長料金

クラリティ FUEL CELL

800円/15分

その他の車種

400円/15分

※上記料金には消費税が含まれます。

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